manager@ngncomplect.ru
Среда, 29.01.2020, 06:02
Приветствую Вас Гость | RSS
Главная | Блог | Регистрация | Вход
» Меню

» Категории раздела
SoftPhone - программные телефоны [1]
Описание программных телефонов для работы с Asterisk, Elastix, TrixBox, Free PBX, в том числе программных Колцентров (Call центр)
Настройки железа [6]
В данном блоге будут публиковаться результаты настроек оборудования
Эластикс [1]
Хитрости и настройки Эластикс (Elastix). Решения на базе Elastix
Разное [1]
Блог про настройки решений на базе Asterisk, Elastix, TrixBox, Free PBX и др. решений.

» Статистика



Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Универсальная CRM система для Asterisk

Периодически мне поступают запросы на организацию CRM систем. Как правило клиент видит ее в составе Asterisk и выдвигает требования наряду с коммутационными задачами. Вот что он хочет видеть:

  1. Записная книжка, поддерживаемая на всех телефонах
  2. Карточки клиента
  3. Возможность звонка кликом по контакту

На данный момент есть конкретный клиент из магазина автозапчастей. Все вышесказанное справедливо и для него, с некоторыми деталями.

Карточка клиента, кроме адреса ФИО и контактных данных, должна содержать:

  1. Дату последней покупки
  2. Что покупал
  3. ... Читать дальше »
Категория: Разное | Просмотров: 1057 | Добавил: tolstopyatov | Дата: 22.05.2015 | Комментарии (0)

АТС таки запустил (статья Сравнение NeoPBX и MyPBX). Пришлось поплясать с бубном при настройке внешних линий и маршрутизации. Еще раз повторюсь. У меня стоит устаревшая уже прошивка, которую сознательно не обновляю пока, что бы потом проверить насколько все изменилась. Так вот оказалось что в старой прошивке не все поля указаны при создании транков:
host=***provider ip address***
username=***userid***
secret=***password***
type=peer

По факту же нужно что бы было так:

disallow=all
type=peer
secret=ХХХХХХХХХХ
nat=no
insecure=very
host=6650699.pbx.rosnet.ru
fromuser=6650699
fromdomain=6650699.pbx.rosnet.ru
dtmfmode=rfc2833
defaultuser=6650699
context=from-trunk
canreinvite=nonat
allow=alaw&ulaw&g729

Тем не менее при заполнении первоначальных данных, АТС показала ... Читать дальше »
Категория: Настройки железа | Просмотров: 3035 | Добавил: tolstopyatov | Дата: 29.01.2014 | Комментарии (0)

Крякнула моя старая АТС - MyPBX400. Стала каким то образом перезагружать мой роутер. Сначала грешил на роутер, даже сбросит его на заводские настройки и заново настроил, но проблема с перезагрузкой оставалась. Когда же решил на MyPBX установить постоянный адрес (до этого фиксированный IP ей присваивал роутер, в привязке к MACу) и после перезагрузки в сети я ее не нашел, при отключении ее от локальной сети, проблемы с роутером вдруг прекратились.
На руках у меня была NeoPBX малый бизнес, которую мне дал мой коллега, товарищ, держащий интернет-магазин и который давно ее уже не может реализовать. Так как у меня стояло в планах изучить АТС, попросил у него ее поюзать, с обещанием обновить ПО ну и может под какой нибудь проект пристрою.

Итак. Распаковал, Сначала возникли проблемы с подключением. Просто заходить на введенный IP адрес 192.168.0.1 браузер не хотел. Попробовал второй, который был прописан в инструкции 192.168.1.1. Та же беда. Оказалось ч ... Читать дальше »
Категория: Настройки железа | Просмотров: 1971 | Добавил: tolstopyatov | Дата: 22.01.2014 | Комментарии (0)

В данном обзоре я хотел бы рассмотреть аналоговую телефонную плату OpenVox A400E и проверить ее совместимость с популярнейшим дистрибутивом Elastix. Плата должна комплектоваться модулями FXO-100/FXS-100 для построения рабочей системы. Для тестирования в моем распоряжении имеется:

1.   PCI express плата OpenVox A400E

2.   Аналоговый модуль OpenVox FXO-100

3.   Аналоговый модуль OpenVox FXS-100

4.   Аналоговый модуль резервирования OpenVox FXOS-200


... Читать дальше »

Категория: Эластикс | Просмотров: 4203 | Добавил: VladimirEKB | Дата: 18.12.2013 | Комментарии (0)



За годы практики я протестировал большое количество программных телефонов, как платных так и бесплатных. И в каждом находились вещи, которые побуждали меня к дальнейшему поиску лучшего софтфона. После  того, как я узнал про PhonerLite и протестировал его, рекомендую его всем коллегам. По скорости работы, функциональности и простоте использования, ему кажется, нет равных. Поэтому подключать к Elastix буду именно его.

... Читать дальше »

Категория: SoftPhone - программные телефоны | Просмотров: 4660 | Добавил: VladimirEKB | Дата: 16.12.2013 | Комментарии (0)

Создание локальных SIP абонентов в IP PBX Elastix максимально упрощенно и занимает минимум времени.

1. Входим в ВЕБ интерфейс Elastix введя в адресной строке браузера IP адрес сервера

http://ELASTIX_IP_ADDR



2. Выбираем вкладку PBX


... Читать дальше »

Категория: Настройки железа | Просмотров: 4074 | Добавил: VladimirEKB | Дата: 16.12.2013 | Комментарии (0)


Настройка сетевых интерфейсов в IP PBX Elastix, базирующегося на Linux дистрибутиве Centos осуществляется в файле /etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0 (при наличии дополнительных интерфейсов в дополнительных конфигах ifcfg-eth1, ifcfg-eth2 …). http://itlab.96.lt/wp-includes/js/tinymce/plugins/wordpress/img/trans.gifElastix имеет собственный графический интерфейс для работы с сетевыми настройками. И позволяет быстро настроить сеть, без редактирования конфигурационных файлов.


... Читать дальше »

Категория: Настройки железа | Просмотров: 13938 | Добавил: VladimirEKB | Дата: 13.12.2013 | Комментарии (0)

Elastix — это сама популярная унифицированная платформа для коммуникаций с открытым исходным кодом, которая объединяет в себе:
- IP-АТС
- Электронную почту
- Биллинг
- Факс-сервер
- CRM-систему
Elastix имеет веб-интерфейс и включает в себя такие возможности, как организации колл-центра, аудиозапись разговоров, голосовую почту, IVR, управление аудио-конференций.

... Читать дальше »

Категория: Настройки железа | Просмотров: 7955 | Добавил: VladimirEKB | Дата: 13.12.2013 | Комментарии (0)

Передача городских линий из одной точки в другую через Интернет

В данной статье будет максимально подробно рассмотрен способ организации "проброса" вызова из одного офиса в другой посредством каналов интернет.

Под "пробросом" понимается следующее: звонок с городской линии принимается местным устройством (в нашем случае микро АТС iCallDroid), далее, передается через  каналы интернет, принимается устройством, которое в свою очередь коммутирует звонок на аналоговые телефоны.

Задача:
Есть городская двухпроводная телефонная линия, приходящая в квартиру клиента. Необходимо обеспечить прием всех входящих звонков по этой линии в другом месте.

Вводные ... Читать дальше »
Категория: Настройки железа | Просмотров: 5027 | Добавил: nizzkos | Дата: 12.10.2013 | Комментарии (0)

» Поиск

» Корзина
Ваша корзина пуста

» Календарь
«  Январь 2020  »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31


Copyright MyCorp © 2020
Эн Джи Эн Групп
111116, Россия, Москва город,Энергетическая улица, д. 22
время работы: ежедн. 8:00-19:00
Мини-IP АТС, Оборудование связи, Телекоммуникационное оборудование
+7 (495) 369-18-08
https://ngncomplect.ru
Товары@Mail.ru